FAQs: PREGUNTAS FRECUENTES
ĀæPor quĆ© MembresĆa?
Existe una realidad financiera para brindar atenciĆ³n primaria en los Estados Unidos. La mayorĆa de los consultorios mĆ©dicos de atenciĆ³n primaria tienen miles de pacientes asignados a cada mĆ©dico. Las visitas tĆpicas al consultorio pueden ser tan cortas como 10 minutos y es posible que se requiera que un mĆ©dico vea a 30 o 40 pacientes cada dĆa solo para salir adelante. Los mĆ©dicos a menudo se reservan meses en el futuro. Tanto el Dr. Griffith como el Dr. Reed reconocen que este no es el tipo de atenciĆ³n que desean los residentes locales, ni representa el tipo de atenciĆ³n que queremos brindar. Como tal, Coastal Pines Medical Group serĆ” una prĆ”ctica basada en membresĆa.
La membresĆa le permite a CPMG brindar atenciĆ³n primaria excepcional dentro de una prĆ”ctica que, dado el tamaƱo de nuestra comunidad, es mucho mĆ”s pequeƱa que un consultorio mĆ©dico tĆpico. Con este modelo, podemos brindar una atenciĆ³n muy superior a la de una oficina tradicional: las citas son mĆ”s fĆ”ciles y flexibles, los mĆ©dicos estĆ”n mĆ”s disponibles, se ofrecen mĆ”s tiempo y servicios para brindar una atenciĆ³n personalizada, proactiva y de apoyo. Nuestros mĆ©dicos tendrĆ”n mĆ”s tiempo para escucharlo, investigar su situaciĆ³n particular y asegurarse de que no se pierda en el seguimiento.
TambiĆ©n reconocemos que navegar solo por el entorno mĆ©dico actual en los Estados Unidos es frustrante, requiere mucho tiempo y, a veces, es literalmente imposible. CPMG se asociarĆ” con nuestros miembros, brindĆ”ndoles la asistencia que necesiten, lo que incluye, entre otros, comunicarse con especialistas, coordinar pruebas externas (como tomografĆas computarizadas, monitoreo cardĆaco y estudios del sueƱo), obtener autorizaciĆ³n previa para medicamentos o pruebas, interactuar con farmacias y mĆ”s. Los mĆ©dicos de CPMG quieren saber si sus miembros estĆ”n enfermos y los apoyarĆ”n si son hospitalizados o admitidos en un centro de enfermerĆa especializada. Conocemos a los otros mĆ©dicos en el Ć”rea y esperamos e insistimos en que se comuniquen estrechamente con nosotros cuando atiendan a nuestros pacientes.
ĀæQuĆ© seguro aceptas?
Aceptamos LA MAYORĆA DE LOS SEGUROS, incluidos Medicare y Anthem Blue Cross/Blue Shield. No podemos aceptar HMO (CCPN) o CenCal/MediCal.
ĀæCuĆ”l serĆ” mi costo TOTAL?
Usted serĆ” responsable de su cuota mensual de membresĆa. Ofrecemos numerosos descuentos para tratar de hacer que esto sea mĆ”s asequible para nuestros pacientes y aĆŗn asĆ comenzar una prĆ”ctica exitosa que sobreviva para cuidarlo en los aƱos venideros. Estos incluyen descuentos por pagar un aƱo a la vez, para parejas y para familias.
La cuota de membresĆa estĆ” completamente fuera de todos y cada uno de los pagos de seguros, incluido Medicare, etc. Literalmente es solo eso: una cuota de membresĆa. No se relaciona con los costos de una visita, procedimiento, prueba, etc. en particular. No estĆ” cubierto por el seguro, aunque se considera un gasto de atenciĆ³n mĆ©dica deducible de impuestos y se puede pagar con una cuenta HSA en la mayorĆa de los casos. Por favor, no tome consejos financieros de esta informaciĆ³n - consulte a su asesor fiscal.
ĀæCuĆ”nto tiempo esperan los pacientes para la cita? ĀæEl mismo y al dĆa siguiente? ĀæTiempo de espera promedio?
El objetivo del modelo de membresĆa es poder brindar un servicio excelente. Nos esforzaremos por proporcionar citas disponibles para necesidades urgentes, generalmente el mismo dĆa o dentro de las 24 horas. Nos comprometemos con usted a que no esperarĆ” mĆ”s de 30 minutos para su cita mĆ”s allĆ” de la hora programada para su cita.
Nosotros, por supuesto, nos esforzaremos por llegar a tiempo.
ĀæTendrĆ© que salir para las extracciones de sangre?
No. Ā”Nunca mĆ”s! CPMG puede extraer sangre para la gran mayorĆa de las pruebas, lo que elimina la necesidad de que los miembros vayan a un laboratorio externo.
CuĆ©ntame sobre las polĆticas fuera del horario de atenciĆ³n. ĀæQuĆ© pasa si te necesito a las 6pm? 2 a.m.?
Los miembros de CPMG recibirĆ”n un nĆŗmero de telĆ©fono VIP privado que les darĆ” acceso a nuestros mĆ©dicos las 24 horas del dĆa, los 7 dĆas de la semana. Habiendo dicho eso, no reemplazamos una sala de emergencias con todo el personal y abastecido, por lo que si cree que estĆ” teniendo una emergencia que pone en peligro la vida en cualquier momento, llame al 911.
ĀæCĆ³mo se simplifican las recetas?
Trabajamos con todas y cada una de las farmacias de pedidos por correo y enviaremos su receta electrĆ³nicamente a la farmacia de su elecciĆ³n.
ĀæQuĆ© nivel de comunicaciĆ³n puedo esperar? ĀæEnviar un mensaje de texto al mĆ©dico directamente?
La comunicaciĆ³n mĆ©dico-paciente es la piedra angular para una buena salud y una atenciĆ³n excelente. Los miembros tendrĆ”n acceso a un portal compatible con HIPAA a travĆ©s del sitio web de CPMG, lo que les permitirĆ” enviar mensajes confidenciales a su mĆ©dico en cualquier momento. Los miembros pueden esperar una comunicaciĆ³n cercana con su mĆ©dico en
todo el tiempo. No aceptamos mensajes de texto ya que no son privados ni seguros. Nuestra oficina estarĆ” abierta durante el horario comercial habitual, de 8 a 5, de lunes a viernes.
ĀæCĆ³mo manejan las referencias a especialistas? ĀæAgilizar personalmente, evitar pedidos duplicados, etc.?
Tanto el Dr. Reed como el Dr. Griffith han trabajado en nuestros hospitales locales durante mĆ”s de diez aƱos y tienen relaciones personales con muchos, si no todos, de los especialistas del condado de SLO. CPMG harĆ” todo lo posible para mantener la atenciĆ³n al paciente local e internamente aquĆ en Cambria siempre que sea posible. Cuando se indica o desea atenciĆ³n especializada,
lo referiremos directamente desde nuestra oficina. Brindaremos apoyo y asistencia adicionales para navegar las aguas a menudo desafiantes de tratar con oficinas especializadas en todas las formas posibles.
ĀæCuĆ”l es la diferencia entre RDG, MD y Coastal Pines?
El Dr. Griffith ha mantenido una pequeƱa prĆ”ctica (RDG, MD) de pacientes estrictamente confinados en el hogar durante los Ćŗltimos cuatro aƱos. Esto ha sido extremadamente gratificante y valora su relaciĆ³n con sus pacientes actuales confinados en casa. En el futuro, el Dr. Griffith seguirĆ” dedicando la mitad de su tiempo a atender a esos pacientes, y la otra mitad cuidarĆ” a los miembros de CPMG en el consultorio.
ĀæPuede atender las necesidades de atenciĆ³n urgente?
Ā”Absolutamente! Ambos mĆ©dicos de CPMG son especialistas en medicina de emergencia certificados por la junta y se sienten extremadamente cĆ³modos realizando numerosos procedimientos urgentes.
ĀæPuedes hacer radiografĆas?
En este momento, CPMG no puede brindar servicios de radiologĆa. Reconocemos la necesidad y nos encantarĆa poder ofrecer esto en el futuro.